縣市場監(jiān)督管理局沙扒分局:深化便民服務,打造服務型窗口
隨著旅游旺季的到來,陽西縣市場監(jiān)督管理局沙扒分局的證照窗口業(yè)務量劇增。為滿足群眾辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證的需求,沙扒分局持續(xù)優(yōu)化辦事流程,確保沙扒轄區(qū)的商戶能在旅游旺季到來之前,辦好相關證照,做到合法合規(guī)經(jīng)營。
延時服務“不打烊”,優(yōu)化服務不止步。為更快更好地幫助群眾辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務,沙扒分局持續(xù)壓縮辦事時間,營業(yè)執(zhí)照相關業(yè)務推行當場辦結(jié)、最多跑一次等制度,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理、郵寄到家,提升了登記便利化程度。同時,沙扒分局提供延時服務,加班加點辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務,確保群眾能當場辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照業(yè)務。2025年4月1日至5月12日,沙扒分局共辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務94筆,當場辦結(jié)率100%。
全程幫辦暖人心,用心服務辦實事。自2025年3月10日起,食品經(jīng)營許可證辦證系統(tǒng)更換新系統(tǒng)后,需要網(wǎng)上申請辦理食品經(jīng)營許可證。沙扒分局考慮到群眾不會使用新食品證系統(tǒng),在群眾辦證材料齊全的情況下,在網(wǎng)上全程幫辦食品證申請業(yè)務,打印出相關申請表給群眾核對相關信息無誤并簽名確認后,提交網(wǎng)上申請。2025年4月1日至2025年5月12日,沙扒分局共受理食品經(jīng)營許可證業(yè)務57筆,辦結(jié)率100%。
下一步,沙扒分局將持續(xù)在提升服務質(zhì)量、提高服務效率上下功夫,以實際行動讓更多的辦事群眾“一次辦成、一次辦好”,不斷提升商戶滿意度,推動沙扒轄區(qū)市場主體發(fā)展壯大。(通訊員:姜成)