在新墟鎮(zhèn)“老瑪”調(diào)解工作室，時(shí)常能看到“老瑪”調(diào)解員們忙碌的身影。調(diào)解工作室的主要成員是退休干部，她們不辭辛勞，經(jīng)常深入基層，主動(dòng)排查矛盾糾紛的苗頭隱患，力求將其消除在萌芽狀態(tài)。記者了解到，此前，新墟鎮(zhèn)田安村委會(huì)新塘村經(jīng)濟(jì)合作社與承包人于2022年因承包山地的生態(tài)公益林經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償分配問(wèn)題發(fā)生糾紛，雙方多次協(xié)商未能達(dá)成一致。為化解這場(chǎng)矛盾，“老瑪”調(diào)解員迅速介入，從情、理、法等多個(gè)角度進(jìn)行耐心勸解，并提出合理的解決方案，最終糾紛得到成功化解。

　　據(jù)了解，在新墟，當(dāng)?shù)貎合狈Q(chēng)呼婆婆為“瑪”，家庭矛盾通常由“瑪”來(lái)調(diào)解。2019年，新墟鎮(zhèn)結(jié)合地方實(shí)際，發(fā)動(dòng)群眾威望高、調(diào)節(jié)技巧強(qiáng)的人民調(diào)解員和退休老干部等“五老”人員參與，打造了新墟鎮(zhèn)“老瑪”調(diào)解工作室，并于2024年進(jìn)駐新墟鎮(zhèn)綜治中心，依托中心“一站式”服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)山林土地糾紛、欠薪欠資糾紛、損害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等開(kāi)展調(diào)解工作。目前，調(diào)解工作室的三位“老瑪”調(diào)解員已是當(dāng)?shù)厝罕姷馁N心長(zhǎng)輩，深受大家信任。其中，調(diào)解員馮欽娟既是家里的“老瑪”，又是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鄰皆知的“老瑪”，多年來(lái)，她憑借著深厚的群眾基礎(chǔ)和豐富的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，成功調(diào)解多宗案件，成為調(diào)解工作室的中堅(jiān)力量。