“我陪群眾走流程”!塘口鎮(zhèn)這項(xiàng)活動(dòng)獲點(diǎn)贊!
為進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事流程,提升政務(wù)服務(wù)水平,塘口鎮(zhèn)積極組織開展“我陪群眾走流程”活動(dòng),得到了廣大群眾的高度認(rèn)可,有效提升政務(wù)服務(wù)滿意度。
“這是我第一次到鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心大廳辦理醫(yī)保報(bào)銷業(yè)務(wù),沒(méi)想到工作人員這么有耐心的幫助我,一項(xiàng)一項(xiàng)的幫我講解、教我怎樣填寫表格,真的太感謝了,非常滿意!”辦事群眾鄧先生開心地說(shuō)。“我陪群眾走流程”活動(dòng)從群眾的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)并解決政務(wù)服務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心大廳工作人員全程陪同跟蹤辦事流程,聽取群眾的意見和建議,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,直到辦結(jié)完畢。
接下來(lái),塘口鎮(zhèn)將繼續(xù)把“我陪群眾走流程”活動(dòng)作為優(yōu)化辦事流程、提高服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)常態(tài)化工作,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)方式,讓群眾隨時(shí)隨地都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),收集群眾意見和建議,確保群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)有效解決,努力打造便民、高效的政務(wù)環(huán)境,為塘口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。