程村市場監(jiān)督管理所:主動服務(wù), 讓監(jiān)管有“溫度”
為切實保障人民群眾出行安全,規(guī)范電動自行車市場經(jīng)營秩序,保障消費者合法權(quán)益,近期,程村市場監(jiān)督管理所主動作為,積極落實電動車整治工作。
巡查監(jiān)管全覆蓋。一方面,加強對正在銷售電動自行車的經(jīng)營戶日常巡查,仔細查看銷售的電動自行車產(chǎn)品是否經(jīng)過強制性產(chǎn)品認證,逐一核對車輛銘牌、外觀以及蓄電池與合格證是否一致。另一方面,不定期全面排查轄區(qū)內(nèi)是否有新增的電動自行車經(jīng)營戶,及時將新增電動自行車經(jīng)營戶納入巡查名單,堅決杜絕出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。
搭建溝通橋梁。通過添加經(jīng)營戶聯(lián)系方式,建立微信交流群等舉措,加強與電動自行車經(jīng)營戶的溝通聯(lián)系,實時摸排經(jīng)營戶的進銷貨臺賬制度落實情況,及時通過線上線下多渠道方式宣傳最新標準及規(guī)定,切實提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識。
主動服務(wù)企業(yè)。主動傾聽經(jīng)營戶在實際經(jīng)營管理中遇到的難題,及時上門為經(jīng)營戶提供現(xiàn)場指導(dǎo),把日常監(jiān)管融入主動服務(wù)中,避免機械式重復(fù)式檢查,讓監(jiān)管更有“溫度”。
下一步,該所將進一步壓實工作責任,持續(xù)做好日常監(jiān)督檢查工作,持續(xù)推進電動自行車銷售監(jiān)管走深走實,營造安全穩(wěn)定的消費環(huán)境和市場秩序。