來件收悉,經(jīng)調(diào)查,現(xiàn)回復(fù)如下:
關(guān)于反映業(yè)主反映東湖御苑物業(yè)到期的問題。業(yè)主反映東湖御苑小區(qū)物業(yè)2024年5月合同已過期,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十八條:“物業(yè)服務(wù)期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的,原物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有效,但是服務(wù)期限為不定期”的相關(guān)規(guī)定,若業(yè)主沒有提出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,現(xiàn)有服務(wù)合同繼續(xù)生效,并沒有違反現(xiàn)行規(guī)定。
關(guān)于業(yè)主反映60元停車費(fèi)問題。經(jīng)向物業(yè)企業(yè)了解,業(yè)主所反映的車輛由于沒有辦理停車月租費(fèi)用,在5月8日起該車輛多次臨時(shí)進(jìn)出小區(qū),因未及時(shí)結(jié)清停車費(fèi)用,導(dǎo)致累計(jì)產(chǎn)生欠費(fèi)達(dá)60元(2025年5月8日18:43入場,2025年5月26日17:29分離場,實(shí)際停放實(shí)長13天1小時(shí))。該小區(qū)公示的臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超出后按5元/小時(shí)計(jì)費(fèi))超出12小時(shí)另收5元,物業(yè)企業(yè)已向業(yè)主解釋收費(fèi)明細(xì),并提供系統(tǒng)記錄供其核對。