陽西縣市場監(jiān)督管理局消費(fèi)投訴領(lǐng)域典型案例發(fā)布
掃碼即可免費(fèi)抽獎(jiǎng),隨便一抽就抽中大獎(jiǎng)。這種天上掉“餡餅”的套路,不能輕信!陽西縣消委會(huì)工作人員提醒,抽獎(jiǎng)免費(fèi)領(lǐng)電腦、電飯鍋這種“好事”背后,往往暗藏套路!市民及廣大消費(fèi)者要小心跌入消費(fèi)陷阱!
近日,市民劉先生逛街經(jīng)過某電器店門口,被店員以掃碼參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)為由引導(dǎo)入店。劉先生掃了對(duì)方提供的二維碼后,被告知“幸運(yùn)”抽中一臺(tái)平板電腦,但領(lǐng)獎(jiǎng)需先下載指定電商APP,并預(yù)存5800元到該平臺(tái)上,預(yù)存款可以在平臺(tái)內(nèi)購物使用。劉先生覺得自己運(yùn)氣很好,便按照店員指示操作使用微信支付分期付款。回家后,劉先生發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的商品種類很少且價(jià)格過高,才發(fā)現(xiàn)自己被騙了,遂打電話報(bào)警并到陽西縣消委會(huì)求助。
陽西縣消委會(huì)今年陸續(xù)接到多起類似的投訴舉報(bào),有多名消費(fèi)者和劉先生一樣,反映掃碼“中獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)品分別為平板電腦、電飯鍋等,且每次“中獎(jiǎng)”后,商家都會(huì)要求消費(fèi)者預(yù)存大額購物金,提高兌獎(jiǎng)門檻或附加對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件,部分商家甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者使用微信支付分期或其他小額貸款進(jìn)行分期付款消費(fèi)。充值后,當(dāng)群眾發(fā)現(xiàn)商城上的商品少、價(jià)格高、不適用,重回現(xiàn)場要求退款時(shí),商家大多已經(jīng)“跑路”。
針對(duì)此類事件近期多次出現(xiàn),陽西縣消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
一、當(dāng)心二維碼陷阱,對(duì)于免費(fèi)領(lǐng)取禮品或掃碼抽獎(jiǎng)的“好事”要謹(jǐn)慎,自己的手機(jī)也不要輕易交由他人操作,避免被套路,造成錢財(cái)損失。
二、務(wù)必在消費(fèi)前弄清楚商家的證照登記信息,并且簽訂內(nèi)容明晰、公平合理的合同,留意收據(jù)、發(fā)票、合同等加蓋的公章是否與營業(yè)執(zhí)照一致。
三、提倡理性消費(fèi),勿貪小便宜,不要輕信具有誘惑力的廣告宣傳,注意鑒別商家以“分期付款”為幌子開通信用卡、網(wǎng)絡(luò)貸款,可能會(huì)承受高利息、影響個(gè)人信用等后果。
一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商未果,要及時(shí)撥打政府服務(wù)熱線12345或到縣消委會(huì)投訴維權(quán),涉嫌詐騙的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。