各養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)組織及其從業(yè)人員：

　　隨著社會老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的重要性日益凸顯。為積極響應(yīng)國家、省、市關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的號召，進一步提升陽西縣養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化水平，營造尊老、敬老、專業(yè)規(guī)范的良好服務(wù)氛圍，現(xiàn)結(jié)合我縣實際情況，向全縣養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)組織及其從業(yè)人員發(fā)出如下倡議：

　　一、守法盡責(zé)，呵護老人

　　1.熱愛老齡事業(yè)，樹牢敬老養(yǎng)老助老意識。

　　2.尊重老年人人格尊嚴(yán)，平等對待每位老人，保護其隱私與尊嚴(yán)。

　　3.不得歧視、侮辱、威脅、恐嚇、打罵、體罰、虐待老年人，不得漠視老年人的需求，不得以任何理由侵占老年人財產(chǎn)、侵犯老年人合法權(quán)益。

　　二、業(yè)務(wù)精通，操作專業(yè)

　　4.認(rèn)真鉆研養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)，掌握照護、急救等崗位必備的專業(yè)知識技能。

　　5.定期參加相關(guān)培訓(xùn)，提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)技能，提供安全有效專業(yè)服務(wù)。

　　6.了解老年人的特殊需求和健康狀況，根據(jù)具體情況制定科學(xué)合理的護理（照護）計劃。

　　7.掌握工作規(guī)程，正確使用、及時維護養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備，規(guī)范操作，不違法，不違章，守好安全底線。

　　三、愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)

　　8.積極履行養(yǎng)老服務(wù)崗位職責(zé)，恪盡職業(yè)操守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

　　9.對待老年人主動熱情、態(tài)度誠懇、文明禮貌、友愛公道。

　　10.傾聽老年人及其家屬的建議和意見，滿足老年人的合理需求和訴求。

　　11.關(guān)注老年人的身心健康，積極促進老年人的社交和心理支持，幫助老年人建立積極的生活態(tài)度和心態(tài)。

　　12.定期與老年人的親屬溝通，共同做好老年人服務(wù)工作。

　　四、聯(lián)防聯(lián)控，共筑安全

　　13.強化安全意識，時刻關(guān)注老年人安全工作,筑牢養(yǎng)老服務(wù)安全防線。

　　14.落實各項安全制度，按職責(zé)做好火災(zāi)、洪澇、跌倒、墜落、走失、他傷自傷、食品藥品誤食等意外突發(fā)事件的防范工作。

　　15.熟悉應(yīng)急安全工作預(yù)案，積極組織或參與應(yīng)急處置工作，定期組織并參與安全演練。

　　讓我們攜手共進，推動陽西縣養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展！

         陽西縣民政局

　　2025年5月27日