排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、節(jié)假日不辦證、資料登記手續(xù)繁瑣……這些困擾市民辦理身份證的難題正在逐步解決。記者25日從市公安局獲悉，目前全市共投放14臺(tái)居民身份證自助受理機(jī)，其中7臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“開(kāi)門迎客”，市民可自助辦理居民身份證遺失補(bǔ)領(lǐng)、到期換領(lǐng)和損壞換證等業(yè)務(wù)。

25日上午10時(shí)許，陽(yáng)東東城派出所辦證大廳內(nèi)人來(lái)人往，但戶政窗口的排隊(duì)市民明顯少一些。一旁的居民身份證自助受理機(jī)前，市民正按照民警的引導(dǎo)進(jìn)行自助換證。“如果到人工柜臺(tái)排隊(duì)，至少要花兩三個(gè)小時(shí)，人多的時(shí)候需要半天。”市民譚先生告訴記者，而通過(guò)自助設(shè)備，僅需提供戶口本上的身份證號(hào)碼，即可“一站式”完成照片采集、人臉識(shí)別、指紋錄入、辦證繳費(fèi)等多個(gè)步驟，前后不到5分鐘，大大縮短了辦證時(shí)間。

隨后，記者在江城白沙派出所看到，該所在辦證大廳旁辟出了一個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，并配備了居民身份證自助受理機(jī)。“以往辦證都必須在工作日，像我們?cè)谕獾毓ぷ骶筒坏貌徽?qǐng)假回來(lái)，如今自助設(shè)備填補(bǔ)了節(jié)假日辦證空檔，并且是24小時(shí)提供辦證服務(wù)，更加方便快捷。”市民趙先生說(shuō)。

市公安局戶政科有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2016年3月起，市公安局在陽(yáng)東東城派出所投入第一臺(tái)居民身份證自助受理機(jī)作為試點(diǎn)，截至目前，全市共有14臺(tái)自助設(shè)備，分別設(shè)在交警支隊(duì)市區(qū)大隊(duì)、城東、城西、嶺東、白沙、城南和崗列派出所，以及陽(yáng)春、陽(yáng)東、陽(yáng)西、海陵試驗(yàn)區(qū)和陽(yáng)江高新區(qū)等地。其中已有7臺(tái)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)提供自助辦證服務(wù)。自助設(shè)備投用兩年多，共辦理居民身份證23316張，既方便了群眾，也節(jié)省了警力。

“值得注意的是，自助設(shè)備目前暫時(shí)僅對(duì)陽(yáng)江戶籍市民開(kāi)放。下一步我們將在全市所有派出所和辦證大廳設(shè)置居民身份證自助受理機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助辦證，并逐步對(duì)外地戶籍人員開(kāi)放。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。