本報告由陽西縣地方稅務(wù)局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編制，全文包括概述、主動公開政府信息情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況等內(nèi)容，以及存在的問題和改進(jìn)措施。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2017年1月1日至2017年12月31日。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：陽西縣地方稅務(wù)局辦公室（地址：陽江市陽西縣城六區(qū)升平四街82號，郵編：529800，電話：（0662)5887321，電子郵箱：[email protected]）。

一、概述

2017年，我局全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記對廣東重要指示批示精神，在縣委縣政府和市地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件要求，加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善政務(wù)公開工作制度，不斷完善主動公開、依申請公開、發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查、監(jiān)督考核等一系列規(guī)章制度，在我局對外公開平臺上公開各類涉稅事項辦事指南、辦事依據(jù)、流程等內(nèi)容，方便了群眾辦事，創(chuàng)新了政務(wù)公開載體，強化了政務(wù)公開的監(jiān)督與檢查，全面深入推進(jìn)政府信息公開工作，現(xiàn)將一年來的詳細(xì)情況匯報如下：

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)方面

一年來，我局把政府信息公開工作擺上更加重要位置，與中心工作統(tǒng)籌考慮、同意部署、同步推進(jìn)，同時按照上級工作要求，將政務(wù)公開工作納入縣局機關(guān)績效考核體系，同時根據(jù)人員變動及實際工作情況，及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓、負(fù)責(zé)部門具體抓，層層抓落實的工作格局，為政府信息公開提供了強有力的組織保障，逐步建立起政務(wù)公開的長效機制。嚴(yán)格執(zhí)行保密審查，防止國家秘密和其他不應(yīng)公開信息泄露，保障納稅人的知情權(quán)和隱私權(quán)。

（二）制度保障方面

我局嚴(yán)格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《陽西縣地方稅務(wù)局政府信息公開指南》等相關(guān)工作制度，并繼續(xù)將政府信息公開工作納入績效管理，通過增大指標(biāo)分值比重，有力地推動該項工作高效開展，政務(wù)公開工作指標(biāo)分值在主要責(zé)任部門的總分值權(quán)重達(dá)13%。以績效管理為抓手，細(xì)化工作任務(wù)要求和時間節(jié)點，為公開工作指明工作努力方向；落實責(zé)任到人，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和責(zé)任追究；明確考評標(biāo)準(zhǔn)，實施分檔考評，強化激勵和督導(dǎo)。通過實施績效管理和考核，倒逼工作落實，推動政府信息公開工作扎實開展。

（三）載體建設(shè)方面

結(jié)合陽西地稅工作實際，我局著力夯實政府信息公開載體建設(shè)基礎(chǔ)工作，搭建傳統(tǒng)載體與互聯(lián)網(wǎng)新載體相結(jié)合的信息架構(gòu)，廣泛發(fā)聲，形成宣傳影響力。一是以辦稅服務(wù)廳為政府信息公開的主陣地。全縣地稅系統(tǒng)4個對外服務(wù)的辦稅服務(wù)廳均設(shè)置政務(wù)公開欄、政策宣傳欄，配備觸摸屏、LED電子屏幕或電視，將人員崗位、政策法規(guī)、稅收宣傳、辦稅服務(wù)等內(nèi)容全方位向納稅人公開，接受納稅人監(jiān)督。二是以地方政府網(wǎng)站、國地稅聯(lián)合執(zhí)法公示平臺、電視臺、報紙等傳統(tǒng)媒體為基礎(chǔ)，將群眾關(guān)心的工作動態(tài)、稅收政策、社保宣傳等熱點問題進(jìn)行公開。三是運營好網(wǎng)絡(luò)問政平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺聽民聲、匯民智、解民憂，搭建起一座稅務(wù)機關(guān)與納稅人“心貼心”的橋梁，暢通交流，構(gòu)建和諧。設(shè)立陽西地稅微信公眾號和騰訊微博，利用互聯(lián)網(wǎng)+稅宣優(yōu)勢，加速信息傳播，為廣大納稅人及時了解稅收政策、稅務(wù)要聞、辦稅服務(wù)等內(nèi)容，實現(xiàn)稅企互通提供了“指尖上的便利”。

（四）公開渠道方面

一是優(yōu)化納稅服務(wù)強化主動公開。2017年全縣地稅系統(tǒng)累計接受稅費咨詢1938件，其中電話咨詢962件，上門來訪咨詢976件，投訴1件，辦結(jié)率100%。每月依時報送熱點難點，及時整理、匯總和分析受理的問題，全年累計向市局上報182件熱點難點問題，基本做到：“問題突出，答案正確，上報及時，反饋有效”；二是開展稅收宣傳加強主動公開。與陽西電視臺、陽西報等單位溝通合作，確保稅收宣傳系列活動扎實有效開展。邀請了市人大代表、縣政協(xié)委員、企業(yè)代表召開稅宣工作座談會、以 “深化稅收改革 助力企業(yè)發(fā)展” 為主題舉辦了戶外宣傳活動、縣國地稅聯(lián)合舉辦了局長談“稅收改革成效”活動、聯(lián)合國稅舉辦了“稅法進(jìn)校園”漫畫比賽、聯(lián)合舉辦納稅人稅法培訓(xùn)班等11個項目宣傳活動，贏得了廣大納稅人的熱烈歡迎。

二、主動公開政府信息情況

2017年，我局通過陽西縣人民政府信息發(fā)布平臺、陽西縣地方稅務(wù)局騰訊微博、陽西縣地方稅務(wù)局微信公眾號等主動公開政府信息179條；通過電視臺、《陽西報》等信息媒體累計播報了10條（篇）稅收信息宣傳報道；全縣地稅系統(tǒng)（包括上門來訪、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)問政等）累計向納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)（含舉報、投訴、建議事項）1180次，辦結(jié)率100%。

三、依申請公開政府信息情況

2017年全年未發(fā)生依申請公開政府信息情況。

四、行政復(fù)議和行政訴訟情況

2017年度，我局在實施政府信息公開過程中，沒有發(fā)生針對本單位政府信息公開事項的行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

五、舉報投訴數(shù)量情況

2017年，我局通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到納稅人咨詢稅收政策及稅收優(yōu)惠政策等投訴舉報4宗，并及向主管部門轉(zhuǎn)辦，組織做好答復(fù)工作，所有案件得到解決，100%進(jìn)行歸檔。

六、依申請公開信息收取的費用情況

2017年我局不存在收取依申請公開信息費用。

七、機構(gòu)建設(shè)和保障經(jīng)費情況

我局共有政府信息公開工作專門機構(gòu)1個。設(shè)置政府信息公開查閱點4個。從事政府信息公開工作人員3人，其中專職人員0人，兼職人員3人。

八、政府信息公開會議和培訓(xùn)情況

2017年，我局召開政府信息公開專題會議2次，舉辦各類培訓(xùn)班1次，接受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)35人次。

九、存在不足及下一步努力方向

2017，我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與工作效果預(yù)期還存在一定差距，主要表現(xiàn)在信息公開規(guī)范化、常態(tài)化化運作還不夠系統(tǒng)，內(nèi)部制度有待進(jìn)一步完善。2018，我局將進(jìn)一步做好以下兩方面工作：一是進(jìn)一步健全政府信息公開保障制度機制，形成主動及時公開的工作模式，嚴(yán)格審核把關(guān)、專人跟進(jìn)的保障機制，確保信息公開更加規(guī)范化、常態(tài)化；二是以提高政務(wù)活動透明度為目標(biāo)，在政務(wù)公開資源整合、內(nèi)容更新和拓展上下功夫，同時以實政務(wù)公開考核制度為手段，不斷完善政務(wù)公開工作機制。